Jak požádat o službu

Přijďte se k nám po domluvě se sociálními pracovnicemi podívat, abyste se ujistili, zda jsme schopni zajistit péči, kterou očekáváte nebo využijte Virtuální prohlídky z pohodlí Vašeho domova.

Poskytujeme dlouhodobou pobytovou službu seniorům, jejichž nepříznivá sociální situace vyžaduje podporu a pomoc jiné osoby, kteří již vyčerpali vlastní zdroje pomoci v domácí nebo terénní péči a již nepotřebují akutní zdravotní lůžkovou péči v nemocničním zařízení.

Náš domov pro seniory neposkytuje službu Domov se zvláštním režimem. 

Každá žádost je posuzována individuálně. Aby mohla naše komise posoudit, zda Vás povedeme jako čekatele o umístění do našeho domova, je nezbytné předložit k rukám sociálních pracovnic vyplněnou Žádost o poskytování sociální služby a Posudek o zdravotním stavu. Oba tyto dokumenty najdete ke stažení v sekci Online podání žádosti, Dokumenty pro žadatele, či si je můžete vyzvednout u nás v domově např. na recepci domova nebo v kanceláři sociálních pracovnic v úředních hodinách.

Žádosti přijímáme na základě akutnosti a v souladu s potvrzenou nepříznivou sociální situací dle výstupu ze sociálního šetření (Karta potřeb JmK). Ověřujeme tak míru nesoběstačnosti a závislosti na druhé osobě.

POZOR - není možné žádost podat jako tzv. pojistku do budoucnosti.

Pokud Vám Domov pro seniory Holásecká bude schopen poskytnout Vámi poptávané sociální služby, žádost je evidována jako schválená a neuspokojený žadatel z důvodu plné kapacity, který se nachází v nepříznivé sociální situaci, spadá do cílové skupiny a má aktuální zájem o nástup do našeho domova, čeká na volné místo. Sociální pracovnice Vás budou o této skutečnosti informovat.

Domov pro seniory není schopen udržovat volné kapacity, aby mohl ihned vyhovět na základě požadavku.

Pokud nebudeme spochopni Vašemu požadavku vyhovět nebo zda byla Vaše žádost ze zákonných důvodů odmítnuta, budete informováni o důvodech nepřijetí žádosti. V rámci sociálního poradenství Vám doporučíme další možné varianty pro vyřešení Vaší situace.

Zůstaňme v kontaktu a aktivní. Informujte nás o změnách, které u Vás nastaly např. změna zdravotního stavu, průběh hospitalizace, změna místa Vašeho pobytu např. pokud využíváte dočasně jiné sociální služby, informujte nás o zahájení nebo o průběhu jednání s Úřadem práce ohledně sociální dávky příspěvek na péči. Zajímejte se o stav Vaší žádosti.

Pokud se Vám povede Vaši situaci vyřešit jiným způsobem např. se Vaše situace zlepší a již nemáte zájem o aktuální nástup nebo se Vám povedlo zajistit dlouhodobou péči rodinou nebo jiným domovem pro seniory, i za tyto pozitivní informace budeme rádi.

V případě doplnění informací, plánování sociálního šetření, uvolnění kapacity, sjednání informační schůzky k nástupu apod. Vás budeme samozřejmě kontaktovat my. Apelujeme tak na řádné vyplnění telefonického spojení na Vás a kontaktní osoby pro snazší domluvu.